Доставка и оплата

Доставка осуществляется по всей России!

Вы сделали заказ или только собираетесь, но Вас волнует вопрос, когда будет доставка и ее стоимость.

После того, как Вы оформили заказ, он автоматически направится к нашим сотрудникам на проверку. Как только заказ пройдет проверку, мы свяжемся с Вами и обговорим удобное для Вас время доставки.

Сроки доставки

Доставка товара по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется в день заказа, при условии оформления заказа до 14:00 или на следующий день, если заказ сделан после 14:00. Доставка в другие города России обговаривается индивидуально.

Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу от 300 руб., доставка по Ленинградской области рассчитывается по удаленности от КАД, минимальная стоимость доставки по Ленинградской области 500 руб. Мы стараемся доставлять товар в тот же день, когда сделан заказ, или в любое удобное для Вас время (по согласованию с курьером).

Доставка по Москве и Московской области

Стоимость курьерской доставки по Москве 490 руб., доставка до ПВЗ от 255 руб. Доставка по Московской области рассчитывается по удаленности от МКАД. Мы стараемся доставлять товар в течении 1-3 дней, или в любое удобное для Вас время (по согласованию с курьером).

Доставка по России

Стоимость доставки по территории России зависит от конечного адреса доставки и обговаривается индивидуально с нашим менеджером до или после оформления заказа.

Доставка в выходные и праздничные дни

Доставка в выходные, праздничные и в будние дни после 20:00 по Санкт-Петербургу стоит 400 руб. и осуществляется по предварительному согласованию с Вами. Если Вы хотите, чтобы товар был доставлен в субботу, воскресенье, праздничный день или после 20:00, то время и дату доставки необходимо согласовать заранее в будний день до 20:00.

Самовывоз

Самовывоз осуществляется из наших пунктов выдачи заказов в Санкт-Петербурге.

Всю информацию о дате и времени доставки, вопросы по переносу доставки, уточнение ее статуса и информацию об оплате товара можно узнать по телефону: 8 (800) 234-93-99

Информация об оплате и возврате товара

Способы оплаты товара

  • Наличный расчет
  • Безналичный расчет
  • Электронные деньги и банковские карты

Правила возврата товара

  • При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@vittivatto.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@vittivatto.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.